Email Marketing Corporativo como Funciona o Marketing?

 

O Email Marketing Corporativo é a  melhor Maneira para Empresas Criarem Relacionarem com seus Clientes!

 

O Email Marketing Corporativo aproxima de vez o Cliente a Empresa, é uma forma de relacionamento chave para aumentar a Credibilidade e Confiança da Marca em um Mercado cada dia maior de Marketing Digital.

 

As Empresas que ficam de fora deste mercado não fazem Email Marketing Corporativo, e com isto perdem o Poder desta ferramenta incrível!

 

 

 

Como Funciona o Email Marketing Corporativo?

 

A Empresa através do Email Marketing Corporativo pode enviar a seus Clientes Novidades, Portifólios, Ofertas, Vantagens, ou mesmo manter um relacionamento demonstrando ao Cliente a importância que tem para a Empresa.

 

O Email Marketing pode ser feito de forma Automatizada para sua Empresa, esta precisa contratar uma Plataforma de Email Marketing Profissional que oferece as melhores Ferramentas para criação destes envios, já escrevemos um Artigo sobre Marketing Empresarial Digital Email Marketing Corporativo.

 

O E-commerce usa o verdadeiro potencial do Email Marketing?

 

 

O Email Marketing é fundamental para o E-Commerce. Todos concordaremos. De acordo com dados apresentados no Email Evolution Conference de 2010, o retorno no email marketing é U$ 46 para cada U$1 dólar investido e a tendência é que continue a aumentar. Mas será que estes números ajudam a reforçar o investimento neste canal de comunicação e relacionamento com o cliente?

De acordo com dados da DMA de 2011, apenas 10% das lojas online tem formulário de cadastro, 19% das quais não enviam emails! O estudo refere ainda que 60% não enviam email de boas vindas e 29% não enviam comunicações regulares, falhando redondamente no engajamento. A verdade é que a grande maioria não se preocupa em melhorar o desempenho das suas campanhas através da experimentação, constante melhoria das mensagens e da estrutura técnica da ferramenta de disparo e apenas utiliza ferramentas básicas como o envio de newsletters periódicas com promoções ou novidades, mesmo sabendo que uma melhoria de 1% na abertura dos emails pode significar muitos milhares de Reais.

Eis as principais falhas no E-Commerce que podem tornar-se oportunidades com o Email Marketing:

- Visitas desaproveitadas para a base de dados
- Cativar o cliente a fechar a compra depois do abandono de carrinho
- Falhas na comunicação/relacionamento pós-venda

E o mais interessante do Email Marketing é que tudo isto pode ser realizado com uma rentabilidade muito elevada e de forma completamente automatizada. Como?! Vamos conferir:

Extensão de Email Marketing para Magento.

Faça o download aqui e instale!

 

1) Visitantes fora do carrinho de compras:

- Convite automático à inscrição na newsletter
- Criar segmentos automáticos com os dados de perfil solicitados em formulário de inscrição

Exemplo Prático: O João vai mudar de casa e precisava comprar uma máquina de lavar. Começou a pesquisar online mais informações em algumas lojas sobre as melhores soluções, uns meses antes de decidir comprar. Numa das lojas que visitou foi convidado a subscrever uma newsletter que prometia enviar-lhe algumas informações que lhe ajudariam a tomar a decisão, sem compromisso. Ao longo de um mês, o João recebeu informações sobre a capacidade de carga das máquinas, o seu consumo, velocidade, entre outras características de várias marcas. Passado um mês, o João já tinha uma ideia mais clara de que máquina se adequava aos seus interesses e decidiu comprar.

 

2) Abandonos de carrinho

 

- Cativar o cliente indeciso a comprar depois de ter desistido comprar
- Inquérito para enviar sugestões com base nas respostas do cliente
- Sugerir produtos idênticos ao que desistiu de comprar com outras características

Exemplo: Durante a compra, o João percebeu que o preço não era o que estava disposto a pagar e desistiu da compra. 15 minutos depois recebe uma campanha de SMS da loja a informar que foi enviado para o seu email um voucher com 15% de desconto que deverá ativar nas próximas 24 horas para usufruir do desconto. Finalmente, o João comprou a máquina de lavar.

 

3) Relacionamento Pós-Venda:

 

- Cross Selling - Email automático sugerindo a compra de produtos
- Notificar compradores quando forem repostos artigos que estavam com ruptura de stock.
- Ofertas a clientes que deixaram de comprar

Exemplo: 15 dias mais tarde, o João recebe um email convidando-o a comprar uma máquina para secar a roupa.

 

4) Marketing Comportamental:

 

- Recompense os clientes que geraram mais conversões
- Automatize os brindes para os clientes no seu aniversário

Exemplo: No seu aniversário, o João recebe um voucher para levantar o seu presente. Detergente para a máquina de lavar roupa!

 

CONCLUSÃO:

A automatização dos processos com ajuda do Email Marketing garantiu a esta loja online numa primeira fase captar uma inscrição para a sua base de dados. Os autoresponders ajudaram o cliente a perceber qual o produto mais adequado e o desconto depois do abandono do carrinho de compras ajudou o a tomar uma decisão. Com isso a loja ganhou um cliente. Como esta informação ficou gravada, a loja utilizou-a de forma pertinente para sugerir um produto complementar. No final, o cliente ainda recebeu um presente da loja no seu aniversário!

Email Marketing Corporativo como Funciona o Marketing?

 

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